Для получения заказа УЗ (представитель УЗ) обязан назвать
Услуги предоставляемые всеми ЦР и ПВ для Участников
Стоимость нормативного хранения с учетом перемещения
Уважаемые Участники Закупок!
Для вас действуют 5 стационарных центров раздачи и 8 пунктов выдачи!
Центр Раздачи (ЦР) – это пункт приема и выдачи заказов УЗ.
Пункт Выдачи (ПВ) - это пункт выдачи заказов УЗ.
Общая тема по работе ЦР, правила и тарифы Ссылка
Правила СП тут ссылка
Услуги ЦР и ПВ платные, и должны быть оплачены или УЗ или Оргом, по установленным тарифам и согласно категории заказа.
Узнать, кто оплачивает стоимость услуг ЦР или ПВ, можно в условиях сбора заказов каждой конкретной СП.
Для получения заказа УЗ (представитель УЗ) обязан предьявить клубную карту или обязан назвать
Отправляете представителя- пишите всю информацию на бумажке, заранее.
НЕ ПРИХОДИТЕ в ЦР пока вам организатор не прислал кодовое слово, без него вам заказ НЕ ВЫДАДУТ, даже если уже знают вас в лицо.
Услуги предоставляемые всеми ЦР и ПВ для Участников:
1. Нормативное хранение и передача заказов от Орга к УЗ. Только для ЦР.
2. Нормативное хранение и передача заказов от УЗ к УЗ. Пристрой.
3. Нормативное хранение и передача заказов от УЗ к Оргу (возврат Оргу)
4. Нормативное хранение и передача заказов Центру доставки ссылка для индивидуальной, платной доставки (по заявке Участника или Центра доставки )
5. Длительное или сверхнормативное хранение заказов по заявке УЗ или в связи с истечением сроков нормативного хранения заказов.
6. Комплектование заказов иногородним и отправление Почтой России или любой Транспортной компанией. ссылка
Заказы делятся на категории, подробнее тут ссылка
Стоимость нормативного хранения с учетом перемещения. Подробнее тут ссылка
Нормативным сроком хранения считается 8 календарных дней с момента поступления заказа в ЦР, исключая праздничные дни.
Стоимость сверхнормативного хранения 10 руб. за каждый календарный день хранения, исключая праздничные дни.
!!! Скоропортящиеся продукты хранятся только в холодильнике и только в ЦР Паутина. Стоимость хранения заказа 10 руб в сутки. Хранение производится до 3-х календарных суток, далее товары возвращаются Организатору.
!!! Взрывоопасные предметы в ЦР и ПВ не принимаются.
!!! За хранение и перемещение ХРУПКИХ заказов, ЦР и ПВ ответственность не несут.
Если варианта получения заказа вне ЦР и ПВ организатор не предоставил, то в случае обнаружения порчи заказа в ЦР, ПВ на бесплатной выдаче, ответственность лежит на организаторе. После бесплатной раздачи риск повреждения заказа при хранении и перемещении всецело лежит на УЗ.
Заказать перемещение УЗ может написав сообщение в данной теме. Сообщение должно содержать следующие данные:
Название ЦР из которого переместить.
Название ЦР или ПВ в который переместить заказ.
Ник Орагнизатора
Название закупки
Заказы на ближайшее перемещение принимаются до 16-00 понедельника и четверга. Отказаться от заказанного Оргом или УЗ перемещения НЕЛЬЗЯ. Заказали перемещение? Ждите в указанном Вами ЦР.
Ежедневно, после 16.00, представители каждого ЦР отвечают переместим/не переместим. Если не переместим, то причину. Если УЗ не обнаружил ответ ЦР, то возможно, то заявка не принята и необходимо написать повторно.
Перемещения между ЦР, производятся 2 раза в неделю (для всех ЦР) по Вторникам и Пятницам.
В ПВ-ТУРА, ПВ-Заречный, ПВ-Московский перемещение производится по Вторникам и Пятницам.
В ПВ-Боровое по Средам и Субботам.
В ПВ-Ялуторовск, ПВ-Заводоуковск, Тобольск - перемещение производится один раз в неделю, по мере необходимости.
ПВ-Ишим перемещение производится один раз в 2 недели, по мере возможности представителя.
Если УЗ или Орг указал заказ на перемещение между ЦР или ПВ, то данный заказ выдается ТОЛЬКО в указанном конечном пункте на следующий день после перемещения (среда, суббота).
Заказы, находящиеся на сверхнормативном хранении более 21 дня, не могут быть перемещены без оплаты фактического срока хранения тому ЦР, в котором эти заказы хранятся. Оплатили просрочку, переместили заказ. Реквизиты вы можете получить через личный кабинет представителя ЦР, по запросу.
Начисление стоимости сверхнормативного хранения, прекращается с момента приема заявки по форме при условии оплаты в течение 3-х суток.
После перемещения заказа в другой ЦР или ПВ, расчет стоимости хранения ведется как с только что сданного/перемещенного заказа.
УЗ может заказать длительное хранение. Стоимость длительного хранения равна + 20 руб за каждую неделю дополнительного, после нормативного хранения. Т.е. 20*на кол-во недель
Заказы не переводятся в категорию длительного хранения после наступления сверхнормативного хранения. Т.е. если заказ лежит 8 календарных дней в ЦР, то перевести его в длительное хранение на 9-й день нельзя. Случаи форс-мажорных обстоятельств, рассматриваются индивидуально представителем ЦР через личный кабинет.
Согласовать длительное хранение можно в данной теме. Срок длительного хранения не может превышать 1 месяц. Далее заказ переходит в категорию сверхнормативного хранения.
Ежедневно, представитель ЦР в данной теме подтверждает принятие от УЗ заявки на длительное хранение. Если УЗ не обнаружил себя в ответах, то написать повторно.
По истечении месяца, если не согласовано длительное хранение, заказ может быть выложен в пристрой. После пристроя Участнику Закупки возвращается сумма заказа за вычетом 30 % от стоимости товара. О решении выставить заказ в пристрой, представитель ЦР уведомляет УЗ через систему личных сообщений. Если заказ в ЦР хранится более 6 мес, то он безвозмездно передается в комитет многодетных семей. Списки заказов передающихся на благотворительность выставляются в теме ЦР за сутки до передачи.
ВАЖНО!! Центр раздач несёт материальную ответственность за количество мест и целостность упаковки.
За содержание заказа ответственность (при целой, не вскрытой упаковке) несёт организатор закупки.
1. Быть вежливым с представителем ЦР. Хамство, угрозы, мат в ЦР, выяснение личных отношений в ЦР ЗАПРЕЩЕНО!!!! Нарушители будут внесены в ЧС СП и доступ в СП будет закрыт, карта УЗ аннулирована.
2. Знать название, месторасположение и часы работы ЦР. (см ниже.)
3. Знать Ник Организатора закупки.
4. Знать ник Участника закупки.
5. Знать кодовое слово высланное Организатором. Или иметь при себе Клубную карту "СП Детки!".
6. Иметь при себе достаточно денег для оплаты услуг ЦР, ПВ.
7. Приходить для получения заказов только после получения от Организатора закупки информации, о передаче заказов для выдачи.
8. Заполнить журнал выдачи заказов (Ник УЗ, Ник орга, сумма к оплате, дата, подпись УЗ).
9. Принять заказ в ЦР, в присутствии сотрудника ЦР и в случае необходимости составить акт о расхождении, бланк вам выдадут в ЦР. Приемка заказа УЗ по количеству и качеству, производится при передаче от ЦР/ПВ к УЗ. Проверяйте целостность упаковки, которую вам выдают и проверяйте содержимое пакетов в ЦР. При целостной и не вскрытой упаковке, ответственность за содержимое заказа несет Организатор.
10. Получить заказ в течение 8 календарных дней с момента поступления заказа в ЦР, исключая праздничные дни или оплатить сверхнормативное или длительное хранение
В случае возникновения вопросов у УЗ, он может задать их на странице клик
В случае возникновения вопросов у Орга, он может задать их в этой теме клик
Передача пристроя от УЗ к УЗ.
!!! С 01.12.2013г. без Клубной карты "СП Детки!" прием заказов от УЗ на перемещение пристроя не принимается.
!!! С 15.05.2014г. услуга выдача заказов без Клубной карты "СП Детки!" стоит 15 руб. за разовое получение заказов + стоимость хранения и перемещения.