Может был у кого такой случай.... 2 зимы назад пробурили дырки в стене и запенили, сказали что всё, устранили, но вот опять морозы и снова стена мокрая и капли воды на потолке, сверху техэтаж, там сухо....Изначально в квартире зимой как в сауне (на что ответ -дети бегают, дышат, вот и сыро в квартире), окна сырые и света не видно, все в испарине, плесень везде ( вдоль окон, балконной двери, потолок, где стена мерзлая), уже 3 претензии у застройщика, ответов письменно нет, но они приходят, меняют обои, мажут нано-супер-пупер- шпаклевкой и все, я устала с ними разговаривать
Что делать, закидывать их претензиями? но от обоев стена не утепляется, может они время сами тянут? Как на них подать в суд? Помогите

Помогите советом как с ними бороться и куда обращаться, уже за 3года согласна вернуть квартиру застройщику, пусть они сами в ней живут, либо судиться, но что я выиграю?! очередные обои

ctrekOzza, за промерзающим углом находится балкон или комната? Это не выпирающий угол?
Бельё сушите в комнате или на балконе? Окна вообще открываете чтобы проветрить (каждый день)? Лесобаза?
Цветов в квартире много?

Боня, находится выпирающий балкон, у соседей за стеной все норм, не сушу белье в квартире, так как лоджия большая, цветов нет, пока проветриваю все супер, но стоит закрыть..... приточная вентиляция на кухне работает, листочек прикладывали при открытой двери

Мыс, кирпичное исполнение

все окна подтянуты, балкон подтянут. приходил специалист по окнам

Автор,
Я сталкивалась с таким. У вас банально стена промерзает, нет утеплителя в стене на уровне вашего этажа. Устранить достаточно сложно, но можно. Запенивать надо снаружи, но нет гарантии что попадут туда куда надо.
По суду.... С каким требованием хотите пойти? Если у застройщика есть непроданные квартиры, я бы попробывала договориться об обмене.

ctrekOzza
Боня, находится выпирающий балкон, у соседей за стеной все норм, не сушу белье в квартире, так как лоджия большая, цветов нет, пока проветриваю все супер, но стоит закрыть..... приточная вентиляция на кухне работает, листочек прикладывали при открытой двери

это вытяжная вентиляция скорее всего, приток через окна предусмотрен. недостаточно вентиляции скорее всего, так же возможно окна и стены не соответствуют нормам по теплопроводности. время застройщик тянет. нет ответа пишите в жилищную инспекцию.

ctrekOzza, у нас была похожая ситуация, мы забодали застройщика жалобами, тоже приходили устраняли несколько раз. Инженер приходил с приборами и всё замерил. Он объяснил нам, что угол примыкающий к балкону по снипам там должна быть какая-то своя температура, я не помню, но вроде +17градусов и из-за того, что в квартире большая влажность вся эта влага из воздуха конденсируется именно в этом углу. Вызывайте главного инженера из своей ук или тсж - пусть он вам всё замеряет.
Ещё отрегулируйте окна на зимний режим.
Если бы у вас там не хватало утеплителя или ещё чего-то, то и летом в ливни у вас бы влага по швам протекала.
Уточните ещё - обе стены в углу кирпичные или панель облицована кирпичом?
Балкон застеклён? А выпирающий балкон это как? Стена смежна с балконом, так?

Боня
Уточните ещё - обе стены в углу кирпичные или панель облицована кирпичом?
Балкон застеклён? А выпирающий балкон это как? Стена смежна с балконом, так?

это как?

Дом либо кирпичный, либо монолитно каркасный, тогда стены могут быть из блоков+утеплитель+облицовка кирпичная, может быть в этом месте монолитный элемент каркаса, тогда фрагмент железобетонной монолитной конструкции (стена, колонна)+утеплитель+облицовка кирпичная.

План бы квартиры посмотреть.

Боня, я с вами не соглашусь..
причём здесь цветы, открывающиеся окна и всё прочее ??? здесь явно брак в стене..
у нас так было, но дом был панельный, там оказалось, что плита полая внутри..так же был мокрый угол, тоже говорили, что проветривайте чаще и прочую лабуду..
в итоге долбили стену со стороны улицы, всё запенивали, замазывали и пр.
всё вошло в норму..
автор, вам не надо терять время и ждать пока кончится гарантия..вот прям сразу после праздников принимайте меры..посетите в последний раз застройщика и будьте категоричны, что не будете жить в таких условиях..
не буду повторяться, но я бы прислушалась к советам richmama, митса,

У знакомых было так. В стене на их уровне (последний этаж) не было утеплителя.
Застройщик долго не хотел устранять, вроде даже суд был, в итоге утепляли им снаружи квартиру, теперь все ок.
Проверяли тепловизором и так увидели, в каких местах стены сильнее промерзают.

Пишите одну претензию сразу в три адреса - Затсройщику, копию в Жилищную инспекцию, копию в Госстройнадзор.

В теле письма пишите "В очередной раз (в скобках дата и номер входящих предыдущих писем) обращаемся к вам с требованием установить и устранить причину....
Прикладывайте копии предыдущих писем, отсылайте ценными письмами с описью и ...ждите, когда к вам быстро нарисуются и Застройщик и представители надзорных органов)))

Застройщик не Смп?

Анастасия72, нет, ООО Новая недвижимость, в том то и дело, когда покупала,проверяла, репутация у застройщика очень даже хорошая, но на моем доме печаль...дом кирпич - кирпич, их обьекты были на ул. Карская 4- этажка элитка с закрытым двором из красного кирпича, на Н. Федорова в кирпиче несколько дом, и все здорово!!! но это , прямо слов нет, причем брала с их же отделкой, и сразу поняла что печаль когда увидела в каком состоянии новая квартира, потушенные бычки о линолеум, пол под ним даже не подметен....

ctrekOzza,на карской 4 этажка про которую вы говорите- ООО Новая недвижимость не имеет к ней вообще никакого отношения..я в этом доме с самой сдачи живу..знаю лично кто строил этот дом.
По ходу они нагло врут и приписывают себе чужие качественные дома..

Eya, спасибо большое а то сегодня вот такая картина, я сама просто там не живу

Боня, все отрегулировано, главный инженер приходил от застройщика, говорил про то дышите много, чаще проветривайте, так что мне с открытыми окнами постоянно жить?! а экспертизу они год назад сами делали, пришли к мнению что нужно бурить стены и запенивать, на фото где фасад видно в углу пена, это со стороны комнаты, верхний этаж, осенью пускали скалолаза с пеной, но результат - а воз и ныне там

Круиз, где офис у вашего застройщика? они отстроив один объект переименовываются, сейчас они на московском тракте строятся так теперь они - альтаир или антар, что-то созвучное, если офис на Н.Федорова, то это и есть мой застройщик

ctrekOzza, и ещё кто с таким же сталкивался: помогите - можно в личку текст претензии к застройщику
у нас не мокнет и плесени вроде нет (по крайней мере пока), но стена - холоднющаяяяяяя, явно утеплетиля пожалели....

Бонька, в шапке пишете кому и от кого и желательно с номером телефона, потом посередине слово -претензия, а после с красной строки все что хотите от них, а в самом конце я ссылаюсь на ст 29 защиты прав потребителей и все

Ооо знакомый дом!!! Не знаю откуда у вас такие проблемы... У нас в квартире в этом доме всё отлично! Когда квартиру покупала-я знала,что это их единственный дос. Про другие объекты ни слова не было сказано. Отделка вполне приличная. Бычков не было. Замечания устранили быстро.

Glad, у нас в доме еще несколько квартир проблемных, хотела бы объединится, может слышали у кого еще проблемы?

Glad, у них в офисе на стенах висят их стройки, может когда получали документы, то видели. Их единственный дом под этим названием, сейчас они на московском тракте строят, но под другим названием, даже табличка висит уже не "Новая недвижимость" фишка фирмы наверное, по большому счету все это не важно, что с этой бедой то делать?!жду от них ответа, но они сегодня не очень настроены на работу, звонила им уже..Видать мне так повезло, у вас какой подъезд?

у меня так было
при этом за пару дней сииильнейших морозов всё плесенью покрылось

кирпичное исполнение дома
застройка идет в виде бутерброда: кирпич - утеплитель - кирпич
обычно утеплитель кладут не самый хороший
и уже через год, утеплитель ссыпается вниз

нам повезло
застройщик попался добросовестный
пришли зимой
разобрали весь угол до утеплителя, пропенили, и обратно кирпич сложили, прошли все стены пропиткой от плесени
в течении недели-полторы все работы были произведены
мы дома не жили
и отмывала я потом всё в течении пару месяцев

зато и окна перестали плакать, и угол не промерзал

а вот в тюмени застройщик пск дом так ничего и не сделал
я писала заявление на свою квартиру где то через два года после сдачи дома в эксплуатацию
мне обещали утеплить стену летом-осенью
я ждала, осенью тишина
пошла в УК, где мне сказали, что я обязана собрать подписи со всего подъезда
я поругалась с УК, обещали на сл.год включить утепления стен в моей квартиры в план работ застройщика
и когда застройщик в других подъездах дом по местам стыков обшил сайтингом, а наш подъезд обошел стороной
я опять пошла в УК, где мне сказали, что моё заявление потеряли, и вообще я обязана была опять собрать подписи по всему подъезду, да и вообще прошло уже 5 лет с момента застройки, и гарантия на дом закончилась, а у УК нет денег утеплять дом

так и промерзает всё

Сделайте отдушину ( в стене дырку и поставьте вытяжку) .у вас конденсат собирается и как правило он в самом холодном углу. У нас так же,только у нас частный дом. Когда окна открыты,то всё сухо,только закрываем и через пару часов снова углы плачут.

ctrekOzza
Круиз, где офис у вашего застройщика? они отстроив один объект переименовываются, сейчас они на московском тракте строятся так теперь они - альтаир или антар, что-то созвучное, если офис на Н.Федорова, то это и есть мой застройщик

это не они...дом на карской точно не имеет к ним ни какого отношения...

неМестная, в прокуратуру на них, у меня то пока дом на гарантии, то я с застройщиком переписываюсь, подожду как они отреагируют и в жилищную инспекцию и госстройнадзор по совету Eya чуть выше

Круиз, может как то по фамилии их вычислить, наша - Козяр А.Н.

Пишите претензию, очередную, и если никак не помогает, то вариант один, делаете экспертизу, определяете в чем причина, сколько стоит устранить это, и идете в суд, требуете деньги. При хорошем раскладе (если есть, что взять с застройщика), получаете деньги и делаете уже сами, что толку просить исправить, если результата нет а так и будут ходить перекрашивать, пока гарантия не кончится.