Главная /  Конференции / Дом / Андрей, Александр, Ярослав
Андрей, Александр, Ярослав
Компьютерные вопросы

Андрей, Александр, Ярослав - Компьютерные вопросы

Проблемы, связанным с общением с компьютерной техникой, программами и пр.

Помогать в решении Ваших вопросов Вам будут:
- Федосиенко Андрей
- Утенко Александр
- Зыков Ярослав

Ниже перечислены несколько простых правил, соблюдая которые, вы убережете себя от множества проблем.

1. Резервируйте данные! Ценность Вашего компьютера - не в железках, хоть они сами по себе и недешевы, а в информации, которая хранится в компьютере. Вся ценная информация, которую жалко потерять (личные документы, почта, семейный фотоальбом, коллекция музыки и фильмов, и т.д., должна быть по возможности сохранена на внешних носителях - дивиди-болванках, флэшках, внешних жёстких дисках. Если жаль денег купить ещё один жёсткий диск для компьютера - попросите знающего человека, чтобы он разделил жёсткий диск Вашего компьютера на два раздела: в одном будет установлена операционная система, а в другом - храниться Ваша информация. Так Вы, по крайней мере, хоть убережете информацию в случае краха операционной системы. Правда, если умрёт жёсткий диск, то и это не спасёт, однако вероятность такой проблемы невелика. Тем не менее, наиболее ценную информацию храните отдельно от компа! Если у Вас установлена Windows 7 Pro и выше - настройте резервное копирование средствами системы в обязательном порядке!

2. Не устанавливайте на компьютер что попало! Не ставьте себе бездумно в компьютер всякие программы, даже если Вам рассказали, что они страх как хороши! Имейте по возможности только то, что Вам действительно необходимо: Офис, антивирус, программа для работы с дисками сиди и дивиди (запись дисков и просмотр фильмов/прослушивание музыки), программы для работы (АвтоКАД, 1С и тому подобное), несколько любимых игр. Особенно осторожно подходите к установке программ, скачанных из интернета. Запретите детям самим устанавливать программы и игры, даже если они убеждают Вас, что это действительно им необходимо - запретите вплоть до закрытия паролем учётной записи администратора и выдачи детям учёток "Гость". Особенно жёсткий запрет должен быть на частую установку/удаление программ и игр, тем более на некорректную установку/удаление - это убивает ваш компьютер быстрее всего. Установите на компьютер программу типа Total Uninstaller или Your Uninstaller - эти утилиты позволяют удалять даже криво установленные программы. По возможности не устанавливайте программы в режиме автоматической установки (установки по умолчанию), выбирайте настраиваемую установку. Отменяйте установку вместе с программой всякой фигни вроде Яндекс-бара или панели Google, да и вообще отменяйте установку компонентов, назначения которых Вы не знаете, и которые скорее всего никак с устанавливаемой программой не связаны

3. Используйте антивирус! Защищайте свой компьютер с помощью любой удобной Вам антивирусной программы. Наилучшим выбором в этом случае, по моему скромному мнению, будут Антивирус Касперского и Dr.Web, чуть худшим - Norton Antivirus и NOD32 (повторюсь: это сугубо моё личное мнение). Не скупитесь на защиту, в общем! Если жалко денег, то даже бесплатный Avast - это гораздо лучше, чем вообще ничего. Никогда не пренебрегайте рекомендациями антивируса, не забывайте также периодически запускать полную проверку компьютера на вирусы, либо настройте её в антивирусе на автоматическое выполнение. Помните: если антивирус среагировал на угрозу, а Вы выбрали вариант "Пропустить" или "Разрешить", наступившие за этим выбором проблемы - только на Вашей совести. Также не забывайте регулярно обновлять антивирусные базы, либо настройте автоматическое их обновление. Да, помните также, что лучшее враг хорошего: установка на один компьютер двух любых антивирусов если и не убьёт Вашу Windows, то уж работу на компьютере сделает невозможной с большой гарантией.

4. Берегите жёсткий диск! Вся информация на Вашем компьютере лежит на жёстком диске. Устройство это достаточно надёжное, однако не без изъянов: оно очень не любит ударов, тряски, перегрева и сильных магнитных полей. Поэтому пинать и ронять компьютер, особенно ноутбук, не рекомендуется Кроме того, диск имеет в своём составе движущиеся части, которые имеют склонность постепенно изнашиваться. Поэтому качества диска со временем ухудшаются. Тем не менее, даже если Ваш компьютер относительно новый, в обязательном порядке не реже раза в месяц запускайте стандартные утилиты Windows для проверки дисков и дефрагментации (Мой компьютер - щёлкнуть по диску правой кнопкой мыши - Свойства - Сервис - Выполнить проверку или Выполнить дефрагментацию). Проверка диска на ошибки или дефрагментация - процессы длительные, поэтому компьютер можно оставить поработать с такими задачами и на ночь. Так Вы убережете себя от массы проблем, к тому же дефрагментация ещё и несколько ускоряет работу компьютера. В случае появления сбоев на дисках безотлагательно озаботьтесь приобретением нового жёсткого диска и его заменой!

5. Посещая интернет, не ходите где попало и не ведитесь на разводы! Ну, тут даже можно не комментировать. Все уже в курсе насчёт злобных хакеров, порносайты и блокировку Вконтактике. Не ведитесь на эту фигню. Если у Вас заблокирован Вконтактик, и за разблокировку требуют денег - зайдите в интернет С ДРУГОГО компьютера (не с этого, где Вконтактик заблокирован!), пройдите в Гуглю и в поисковой строке введите "Разблокировка Вконтакте". Получите массу достаточно несложных и понятных рекомендаций, как с этой напастью бороться. Также учтите, что переписка в аське не является интимной: даже по условиям лицензионного соглашения программ ICQ вся текстовая информация в аське (контакт-листы, переписка и т.д.) является собственностью оператора ICQ (в нашем случае это мэйл.ру), который вправе использовать её по своему усмотрению. А что Вы думали? ?) Вообще хоть иногда читайте лицензионные соглашения при установке программ, прежде чем принять эти соглашения. Много интересного узнаете.

6. Выключайте компьютер в случае нештатной ситуации! В случае нештатного режима работы компьютера (ненормальный шум, неожиданное зависание, писк из системного блока, "синий экран смерти", внезапное отключение или перезагрузка, сообщения о перегреве либо неправильной настройке "железа" после включения и т.д.) немедленно, если есть такая возможность (в смысле, компьютер это позволит) сохраните все данные, закройте программы и выключите компьютер! Если же компьютер повис наглухо, то нажмите и удерживайте нажатой кнопку включения на системном блоке более 10 секунд - компьютер отключится. Постарайтесь по возможности не включать компьютер и обратиться к специалисту!

Соблюдение этих несложных правил поможет Вам если не избежать проблем в будущем, то хотя бы минимизировать возможный ущерб.

А также для информации:

Лечащая утилита DrWeb:
1) идем по ссылке: http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru
скачать бесплатно, вводим данные, заполняем анкету (если появилась, обязательно указываем что для лечения домашнего компьютера используется лечение), далее соглашаемся с условиями и скачиваем программу.

Чистка кеша и куки:
a) Internet Explorer 7-8 версии: Выбрать СЕРВИС – СВОЙСТВА ОБОЗРЕВАТЕЛЯ – раздел ИСТОРИЯ ПРОСМОТРА , жмем УДАЛИТЬ – выбираем галочками ВРЕМЕННЫЕ ФАЙЛЫ ИНТЕРНЕТ , КУКИ ФАЙЛЫ - жмем УДАЛИТЬ , потом OK и перезапускаем браузер.
b) Mozila Firefox: Верхнее меню – НАСТРОЙКИ – НАСТРОЙКИ – ПРИВАТНОСТЬ (тут можно почистить историю и куки). Верхнее меню – НАСТРОЙКИ – НАСТРОЙКИ – ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ – СЕТЬ – ОЧИСТИТЬ СЕЙЧАС (это очистка кеша)
c) Opera: Верхнее меню - НАСТРОЙКИ – ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ – РАСШИРЕННЫЕ - ИСТОРИЯ – ДИСКОВЫЙ КЕШ – ОЧИСТИТЬ
d) Chrome: Кликнуть на значок «Гаечный ключ» - ПАРАМЕТРЫ – РАСШИРЕННЫЕ – УДАЛИТЬ ДАННЫЕ О ПРОСМОТРЕННЫХ СТРАНИЦАХ – ЗАКРЫТЬ.

По поводу блокировщиков:

1) (для тех, кто в теме)
До сих пор встречались блокировщики, которые:
а) прописывали себя в реестре в ветке winlogon (заменяли параметр userinit или меняли сам файл userinit из папки windows/system32/)
б) прописывались в параметр shell в реестре или в ветки Run в том же реестре
Новое встретил
а) прописывает подмену образа файла userinit в ветке реестра HKLMSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution File подветка winlogon или userinit
б) прописывается в Master Boot - проявляется еще до начала загрузки windows, до появления даже логотипа Windows / Как бороться? попробовать командой fixmbr с диска LiveCD или загрузочного Windows

2) (для тех, кто не в теме)
Описывают что блокировщик, который садится в master boot сектор (описал одним пунктом выше) , можно победить переводом системной даты на год-два вперед в БИОСе . Если загрузится, то тогда уже лечите комп.

Полезна: 24 голоса Не полезна: 1 голос

Дом

Вопросы и ответы (171):

:);)8-*:-0:lol::bravo:*Yahoo!**Thumbs_up*8-D@}->-+<<-<-:-*:love::-{}0:-)m(_)m:-&8-/:-?:-/:-(>-(:-@(N)8-O//))))):,(:bad::-8*:-)*plus*-_-о_о:-;[I-O#_#>-<*zlob**shut_up*%-6:-!*¬*!_!:~(_SOS_:ded::elka::sneg::sani::girl::ng::pod:
Вы можете ввести URL ссылку на картинку:
Или загрузите ее с вашего компьютера:

Защита от спама *:
MamaBembi17 января в 17:45
Здравствуйте. Не могу зайти в Viber, появляется надпись "приложение остановлено". Установлен на планшете. Перезагружала планшет, не помогло. Нужно срочно посмотреть информацию. Подскажите что можно сделать?
Detox14 января в 12:14
Добрый день, на компе Win 7 перестал работать инет по кабелю и беспроводному адаптеру.
На этом же компе на втором жёстком стоит Win XP в ней всё норм работает.
Утилитой проверили - проблем нет.
При прочих равных условиях (железо, настройки инета) в чём причина может быть, уж очень не хочется Win переустанавливать.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Detox14 января в 12:14
Убедитесь, что в Windows 7 сетевое подключение имеется физически, то есть кабель сетевой к разъёму сетевой карты плотно прилегает, вставлен до щелчка, и на сетевой карте светятся индикаторы соединения (обычно зеленый и жёлтый, либо только зеленый).
В трее рядом с часами в правом нижнем углу дисплея найдите значок "Центр управления сетями и общим доступом". Убедитесь, что на нём нет красного крестика, и отсутствует сообщение "Сетевой кабель не подключен"
Щёлкните Пуск - Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом. В появившемся меню щёлкните ссылку "Изменения параметров адаптера". В открывшемся меню увидите по крайней мере одно сетевое подключение - Ethernet. Если Вы одновременно и беспроводную сетевую карту используете, то их будет два. Щёлкните по подключению Ethernet правой кнопкой мыши и выберите "Состояние", а в этом меню щёлкните "Сведения". Внимательно ознакомьтесь с информацией, особенно то, что указано в строке IPv4. Там должен быть текст типа 192.168.ххх.ххх (х - произвольные цифры). Если там написано типа 169.257.ххх.ххх или что-то типа этого, то сделайте так:
1. Отключите сетевой кабель от сетевой карты компьютера, подождите секунд 10 и подключите снова. Убедитесь, что значок сетевого подключения сменился с "Сетевой кабель не подключен" на "Идентификация". Дождитесь окончания идентификации (пропадёт колёсико на значке), и снова проверьте свойства сетевого подключения. Строка IPv4 изменилась?
2. Если переподключение не помогло, то нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+R (русская буква К, можно раскладку не переключать). В появившемся меню в поле для ввода текста "Открыть" введите cmd и щёлкните ОК. Появится меню - белый текст на чёрном фоне. В этом меню ничего не стирайте (это и не получится), а просто введите команду
ipconfig /renew
и нажмите Enter на клавиатуре. По дисплею пробежит текст. Обратите внимание, что в этом тексте написано в разделе Ethernet-адаптер. Адрес IP должен измениться на 192.168.ххх.ххх
Если всё вышеперечисленное не привело к результату - перезагрузите роутер, который Вам интернет раздаёт. Просто отключите его питание и снова включите. Дождитесь загрузки роутера, обычно это минуты 2-3 занимает. Снова проверьте подключение по сети
Detox15 января в 15:33
Все сделали как вы описали в сведениях IPv4 192.168.1.9
Через командную строку выдаёт ничего, хотя оба адаптера подключены.
На панели задач на значке инета жёлтый воскл знак (иногда он пропадает), когда нажимаешь там красный крест - нет подключения, сообщения про неподключённый кабель нет.
Этот компьютер иногда появляется в сети наблюдаю за ним через TeamViewer, но не подключается.
Дело не проводах и не в роутере судя по тому что на этом же компе из под Win XP подключения работают.
Что ещё может быть?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Detox15 января в 15:33
Ну, если аппаратно сетевая карта работает, то либо антивирус (если он есть) странно реагирует на сетевую активность, либо всё-таки какой-то лютый вирус, либо проблема с драйвером сетевой карты
Detox17 января в 20:14
Спасибо за консультацию, оказалось антивирус, снесли его и интернет сразу заработал
Светлана11 января в 09:29
Я вас нашла по нику Написала в личку.
Если переустанавливать систему, то все что есть на ноутбуке удалится? Не думаю что муж одобрит мою затею.
Сейчас стоит XP
Светлана11 января в 09:20
Не могу написать в личку, нет активного ника.
Браузеры тоже меняла (Хром, Мазила) не помогает.
Про антивирусник, может я какой-то не знаю. Какие еще не тяжелые?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Светлана11 января в 09:20
в почту пишите crestyanin@mail.ru

Очень странная у Вас ситуация с флэшем. Может, операционную систему стоит переустановить?

Из всех нынче существующих антивирусов самый простенький, пожалуй, Microsoft Essentials, он идёт с Windows 7 и новее
Светлана10 января в 17:48
По первой проблеме, больше импонирует вариант с термопастой. Как-то можно вам в личку написать чтобы вы сделали профилактику ноутбуку, так сказать? И узнать ориентировочную стоимость. Учитывая что у меня ноутбук уже год и никто им не занимался.
По второй проблеме, флеш плеер обновила первым делом. Не помогло. Остальные игрушки загружаются нормально и на ноутбуке и на рабочем компьютере, у товарищей по игре тоже загружаются. То есть делаю вывод что дело в ноутбуке. А что не так не могу понять. Посмотрела файл hosts (открыла в блокноте), все нормально.
Еще хочу сменить антивирусник. Сейчас стоит Comodo, но он мне не нравится. Подскажите пожалуйста из этих трех Avast, 360 Total Security и Доктор Веб какой полегче (учитывая что ноутбук старенький).
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Светлана10 января в 17:48
Если хотите - можете написать в личку. Вопрос решаемый

По играм.
Попробуйте другой браузер. Например, вместо Хрома установите свежую версию FireFox, или наоборот. И посмотрите, что получится.

По антивирусам. Из перечисленных Вами лучшим вариантом будет, пожалуй, ДокторВеб
Светлана10 января в 14:46
Добрый день.
Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации.
Муж отдал старенький рабочий ноутбук. Первая проблема в том, что ноутбук может работать часа 3-4-5, а потом взять и выключиться. Минут через 20 можно включить, до этого не включается ни в какую. Что может быть не так?
Другая проблема перестали загружаться игры в соцсетях. На компьютере загружаются, на ноутбуке нет. Утилитой от Доктор Веб пытаюсь проверить на вирусы, вчера очень много вирусов удалила. Сегодня игры всю равно не загружаются на ноутбуке. В чем может быть проблема?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Светлана10 января в 14:46
По первой проблеме. Возможно, это перегрев. За свою жизнь ноутбук натянул в себя немало пыли, волос и прочего мусора, из-за чего все вентиляционные отверстия на корпусе и внутренние устройства охлаждения забиты всякой дрянью. Попробуйте так: снимите удлиняющую трубку и щётку со шланга пылесоса, включите пылесос и прислоняйте патрубок шланга на пару минут к каждой вентиляционной решётке снизу на корпусе бука. По хорошему-то, конечно, лучше продуть сжатым воздухом корпус, а ещё лучше разобрать ноутбук, снять все радиаторы-вентиляторы, заменить термопасту на процессоре... Но это уже лучше специалисту заниматься. Начните хотя бы с пылесоса.

По второму вопросу. Возможно, у вас устарел Adobe Flash Player - плагин к браузеру, в котором обычно онлайн браузерные игры и проигрываются. Обновите его отсюда Ссылка Только не забудьте снять галочку с пункта "Да, установить бесплатную утилиту McAffee Security scan plus", не нужна она Вам. После обновления закройте браузер и откройте снова, а лучше перезагрузите компьютер
MamaBembi26 декабря 2017 в 01:14
Здравствуйте,подскажите где можно купить батарею (аккумулятор) на zte v807 ?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  MamaBembi26 декабря 2017 в 01:14
Добрый день.
Вот так чтобы прийти и сразу купить в нашем городе батарею на этот телефон... Хм... Можете, конечно, попробовать обратиться в салон SV Mobile (Пржевальского 42а), у них много всяких аксессуаров для телефонов, либо в "Вегу" (Республики 167а, въезд со стороны Тульской), там полно электронной мелочёвки, может, что и подберут. Но лучшим выходом будет поискать в интернет-магазинах. Используйте наше все АлиЭкспресс, например, тут:
Ссылка
Китайцы сейчас подтянули качество, так что можете выбирать с помощью поиска товаров, там ассортимент богатейший
В российских интернет-магазинах, скорее всего, будет то же самое, что на Али, только в 1,5-2 раза дороже
ТАЛЯ@20 декабря 2017 в 14:55
Проверила на вирус, удалила, все восстановилось. Спасибо!
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  ТАЛЯ@20 декабря 2017 в 14:55
Всегда рады помочь, обращайтеся!
ТАЛЯ@20 декабря 2017 в 07:04
Здравствуйте. Делала на работе презентацию, потом дома включила флешку, а на ней папки в виде ярлыков и не открываются. Можно ли как-то спасти документы? У меня там куча важной информации не скопированной.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  ТАЛЯ@20 декабря 2017 в 07:04
Здравствуйте.
У меня для Вас три новости: хорошая, плохая и очень плохая.
Начну с хорошей. Ваши файлы на флэшке спасать не требуется, с ними, скорее всего, ничего не случилось.
Плохая новость: с вероятностью в 99% Вы подцепили флэшкой вирус. Он скрыл все папки и файлы на флэшке, и именно поэтому файлы там и остались, на флэшке, просто Вы их не видите.
Очень плохая новость: всякий раз, когда Вы пытались открыть ярлык, который как бы Ваша папка - Вы запускали новую версию вируса. Можете щёлкнуть по любому ярлыку на флэшке правой кнопкой мышки, выбрать "Свойства" и убедиться, что ярлык ведет не к папке, а к какому-то файлу со странным именем и с расширением .exe, .com или .bat
Как помочь беде?
Во-первых, немедленно скачайте и проверьте свой компьютер утилитой CureIt! Уничтожьте все найденные вирусы, и обязательно ей же проверьте флэшку!
Во-вторых, файлы скрыты на флэшке только для проводника Windows, сторонние файловые менеджеры их отлично видят. Для этого скачайте и установите себе какой-нибудь файловый менеджер, например, Total Commander, с его помощью откройте флэшку и убедитесь, что все файлы на месте. Последовательно щёлкайте на всех папках и файлах, смотрите атрибуты файлов и папок и отключайте атрибут "Скрытый"
MamaBembi07 декабря 2017 в 21:18
Здравствуйте, возможно ли скачать видео с ютюба или с другого сайта? И можно ли улучшить его качество, нечётко видно лица?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  MamaBembi07 декабря 2017 в 21:18
Существует несколько способов скачивания видео с Ютуба.
Самый простой: находим на Ютубе нужный ролик, и в адресной строке браузера добавляем буквы ss в адрес между www. и youtube. Адрес с добавленными буквами будет выглядеть так: www.ssyoutube.com/watch... А затем нажимаем на клавиатуре Enter. Появится меню с кнопкой "Скачать". Выбираем формат видео и его качество (по умолчанию обычно предлагается mp4 и максимальное разрешение, в котором был создан ролик).
Следующий способ: использование специализированных сайтов-загрузчиков, например, ru.savefrom.net или getvideo.org. Заходим на такой сайт, копируем в специальное поле ссылку с нужным видеороликом и дожидаемся появления кнопки "скачать". Далее - см.выше.
Ещё способ: скачивание через браузер, применяя плагин (дополнение, расширение) для него. Можно использовать плагин FastesTube, его легко найти в гугле для своего браузера.
И последний способ: применение специализированных программ для скачивания, например, Free YouTube Download. Найти её несложно, использовать тоже просто
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > [18]
Все консультации носят рекомендательный характер и не могут заменить очную консультацию.
В случае проблем со здоровьем, если вопрос требует безотлагательного решения, сразу
обратитесь к специалисту или вызовите скорую помощь.